Kvalitets- og Miljøpolicy
Kvalitetspolicy
Alle deler sorteres, rengjøres og inspiseres av opplært personale. Deler med synlige skader, unormal slitasje eller andre mangler sorteres ut umiddelbart. For enkelte komponenter, som motorer, girkasser og elsystemer, gjennomføres funksjonstester eller prøvekjøring før de godkjennes for salg.
For å ytterligere heve kvaliteten dokumenteres hver del nøye med informasjon om opprinnelse, kjørelengde, bilmodell og originalnummer. Dette sikrer sporbarhet og gjør det enkelt for kunden å finne riktig del til riktig kjøretøy.
Ved å jobbe systematisk med kvalitet skaper vi trygghet for både verksteder og privatpersoner. Det bidrar også til en mer bærekraftig bilindustri, der fullt fungerende komponenter får lengre levetid og færre ressurser går til spille.
Vårt kvalitetsarbeid omfatter blant annet, men er ikke begrenset til:
- Kvalitetssystemet tolker og oppfyller kravene i standarden SS-EN ISO 9001:2000 samt gjeldende lover, forskrifter og myndighetskrav.
- Kontinuerlig forbedring er alles ansvar.
- Kvalitetsmål fastsettes av ledelsen og følges opp kontinuerlig. Disse inkluderer også å oppfylle våre kunders behov, krav og forventninger.
- Vårt engasjement er til kundens beste.
- Gjennom informasjon og opplæring utvikles våre medarbeidere kontinuerlig.
- Vi deler åpent vår kvalitetspolicy og våre kvalitetsmål.
Miljøpolicy
Delebil jobber kontinuerlig for å ta vårt ansvar når det gjelder miljøspørsmål. Vi legger stor vekt på at våre samarbeidspartnere arbeider på en miljøsertifisert måte, og miljøhensyn står høyt på agendaen når det gjelder gjenvinning og gjenbruk av bildeler. Videre arbeider vi med kontinuerlige forbedringer og bærekraftig utvikling for nåværende og kommende generasjoner, som vi har fastsatt i følgende punkter:
- Vi forplikter oss til å følge gjeldende lovgivning og kravene i standarden SS-EN ISO 14001:2004.
- Vi forplikter oss til å arbeide med kontinuerlige forbedringer for å redusere miljøbelastningen og forebygge miljøforurensning gjennom økt gjenbruk og gjenvinning av utrangerte og kollisjonsskadede kjøretøy.
- For å realisere og etterleve denne policyen har vi satt både langsiktige og kortsiktige mål.
- Vi holder våre kunder, leverandører og myndigheter informert om vårt miljøarbeid. Gjennom informasjon og opplæring utvikler vi våre ansattes ansvar for miljøet.
- Vi deler åpent vår miljøpolicy.
Har du spørsmål om vårt arbeid med miljø eller kvalitet, er du alltid velkommen til å kontakte oss på kundeservice@delebil.no. Hos oss skal du kunne være trygg på at bildemonteringen skjer på en miljøvennlig måte, og at kvaliteten på delene du bestiller alltid holder høy standard.